会社案内

私たちが目指す方向　(有)保険相談所の経営理念　

３．１１後の追記

３．１１の想像を絶する現実は、リスクコンサルタントとしての自らの無能・非力に叩きつけられるような痛みを覚えずにはいられませんでした。地震、津波、原発、ダムの決壊…など、巨大リスクに気づきつつも見過ごしてきた愚かさ！　あの大川小学校の子どもたちを守れなかったのは、自分たちの責任だ。
　私たちは、保険代理店としての原点を見つめなおし、巨大リスクから少しでもより多くの人たちを守るための活動を第一義とします。
　2012・11・07記　】

(有)保険相談所の経営理念

Ⅰ、企業も個人も、地球によって成り立ち、原始に始まる先人の知恵と努力によって活かされています。人類と社会の進歩に貢献し、かけがえのない地球をまもることは、すべての企業、すべての人々にとっての義務だと考えます。否、誇るべき権利です。
　小さな力であっても、私たちは努力を続けます。

Ⅱ、社会はより不安定になり、自然は異常さを増しているようです。
いつ直面するかしれない事故や病気・けがへの備え、子どもたちの幸せや老後への準備など、お客様の安心のために、長い人生のサポーターとして、信頼できる相談相手が必要なのではないでしょうか。
　私たちは「３つのあんしん」
①事故対応のあんしん
②保障のあんしん
③３０年先のあんしん
をお届けすることを基本に、プロの保険相談所として、全力であなたのお手伝いをいたします。

Ⅲ、２００６年前後から社会問題となった「保険の不払い」等は、保険会社だけでなく代理店を含めた保険業界全体の重大問題です。
私たちは厳しく反省し、根本的に見直し、具体的な改革に着手し始めています。それは、社会や消費者の要求に正しく従い、憲法や法令の精神に則ることでもあります。

Ⅳ、「売上げの増加」と「顧客サービスの向上」を並列の二つの目標とすることはできません。
私たちは「顧客サービスの向上」を第一とし、「売上げの増加」は結果だと考えてきました。
売上げ増加のために契約をお願いしたことはありません。
今後も、より一層、お客様のための相談所としての活動を強めてまいります。

Ⅴ、代理店は、保険会社と協力して活動しつつも、時として、お客様のために保険会社に直言することも必要です。
いつもにこにこだけでは、お客様の利益をまもることはできません。

Ⅵ、お客様と同時に、社員一同の幸せをまもることも会社の使命です。当社では「高給」を保障することはできませんが、人のために活動し喜ばれる充実感と、安心して長く働ける職場づくりをめざし、社員一同が“健康で文化的な生活”を築くためのバックアップを行います。

　　　　　　　　２００８年１０月２２日記

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